מטבע לב

אחריות
אנחנו מציעים אחריות על הציפוי לתכשיטים בציפוי זהב או כסף למשך שנה מיום הרכישה. על פריטים מקטגוריית LAST CHANCE תקופת האחריות היא 3 חודשים בלבד מיום הרכישה. יש לשמור על תעודת האחריות על מנת להציגה במקרה הצורך. האחריות אינה כוללת אבדות של פריטים או חלקים מהם, שברים, שריטות וקרעים. כמו כן, אינה כוללת הצהבה של פנינים. מובהר כי במקרה של פריט ישן ו/או פריט שבזמן תיקון לא ניתן לציפוי מחדש, מכל סיבה, ויידרש ציפוי למוצר זה, יזוכה הלקוח בקרדיט לטובת רכישה עתידית בסכום אותו שילם בפועל על התכשיט.

שמירה על התכשיט
על מנת לשמור על התכשיטים והציפוי שלהם, אנחנו ממליצים שלא להביא אותם במגע עם מים, בשמים, חומרי ניקוי וכו'. מומלץ להסיר את התכשיטים לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה. מומלץ לשמור את התכשיטים במקום פתוח ויבש,ולא בקופסאות או במקומות עם לחות.
לחצי למידע מלא על חומרים, שמירה על התכשיטים ואחריות

מעוניינת להחזיר או להחליף פריט? ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות! שלחי לנו מייל עם הפרטים לכתובת info@shanijacobi.com

רוצה להחליף?

• ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט / הגעתו לסניף באמצעות שליח, דואר רשום או בחנות שלנו, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה או פתק החלפה. כמו כן, על התכשיט לחזור בשלמותו על כל חלקיו..
• החלפה באמצעות שליח או דואר רשום בתוספת תשלום.
• תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.

רוצה להחזיר?

• ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט / הגעתו לסניף ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. כמו כן, על התכשיט לחזור בשלמותו על כל חלקיו. למידע נוסף צרי איתנו קשר במייל info@shanijacobi.com
• לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
• תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף

למידע מלא על מדיניות החלפות והחזרות לחצו כאן >>

שליח עד הבית – חינם!
בהזמנה מעל 299 ₪
בהזמנה מתחת 299 ₪ עלות שליח עד הבית 25 ₪ בלבד.
השליח מתאם מראש ומגיע עד 2 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח לכתובת פרטית או לכתובת מקום עבודה. שימו לב, מומלץ לתת כתובת בה אתם נמצאים בשעות היום.
ביום המשלוח תקבלי הודעת SMS עם אישור שהמשלוח בדרך אליך.

איסוף עצמי – ללא עלות
הזמנתך תמתין לך בחנות ממנה ביקשת לאסוף רק לאחר קבלת מייל אישור שההזמנה יצאה ובהתאם להנחיות הכתובות במייל.
בסניפי מרכז איסוף עד 2 ימי עסקים ובסניפים מרוחקים עד 3 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח מהסטודיו.

למידע על הסניפים ושעות פעילות לחצי כאן

ניתן לבצע איסוף רק לאחר שתקבלי מאיתנו מייל אישור שהזמנתך מוכנה.

למידע מלא על משלוחים מאתר שני יעקובי >>