עגילי סרינה

אחריות
כל התכשיטים מגיעים עם שנה אחריות על הציפוי של התכשיט בלבד. האחריות היא מיום הרכישה ויש לשמור על תעודת האחריות על מנת להציגה במקרה הצורך. האחריות אינה כוללת אבדות של פריטים או חלקים מהם, שברים, שריטות, וקרעים. כמו כן, אינה כוללת הצהבה של פנינים.
מובהר כי במקרה של פריט ישן ו/או פריט שבזמן תיקון לא ניתן לציפוי מחדש, מכל סיבה ויידרש ציפוי למוצר זה, יזוכה הלקוח בקרדיט לטובת רכישה עתידית בסכום אותו שילם בפועל על התכשיט.

שמירה על התכשיט
על מנת לשמור על התכשיטים והציפוי שלהם אנחנו ממליצים שלא להביא אותם במגע עם מים, בשמים, חומרי ניקוי וכו. להסיר לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה. לשמור עליהם במקום פתוח יבש ולא בקופסאות או במקום עם לחות.

לחצי למידע מלא על חומרים, שמירה על התכשיטים ואחריות

מעוניינת להחזיר או להחליף פריט? ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות! שלחי לנו מייל עם הפרטים לכתובת info@shanijacobi.com

רוצה להחליף?

• ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט / הגעתו לסניף באמצעות שליח, דואר רשום או בחנות שלנו, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה או פתק החלפה. כמו כן, על התכשיט לחזור בשלמותו על כל חלקיו..
• החלפה באמצעות שליח או דואר רשום בתוספת תשלום.
• תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף.

רוצה להחזיר?

• ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי עד 14 ימים מיום קבלת הפריט / הגעתו לסניף ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. כמו כן, על התכשיט לחזור בשלמותו על כל חלקיו. למידע נוסף צרי איתנו קשר במייל info@shanijacobi.com
• לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
• תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף

למידע מלא על מדיניות החלפות והחזרות לחצו כאן >>

שליח עד הבית – חינם!
בהזמנה מעל 299 ₪
בהזמנה מתחת 299 ₪ עלות שליח עד הבית 25 ₪ בלבד.
זמן משלוח: עד 2 ימי עסקים מיום המשלוח – חשוב שתדעי שבגלל העומסים ייתכנו עיכובים גם מעבר לתקופת זמן זו. תודה על ההבנה והסבלנות.

משלוח לנקודת איסוף – חינם!
בהזמנה מעל 199 ₪
בהזמנה מתחת 199 ₪ עלות שליח עד הבית 15 ₪ בלבד.
זמן משלוח: עד 2 ימי עסקים מיום המשלוח – חשוב שתדעי שבגלל העומסים ייתכנו עיכובים גם מעבר לתקופת זמן זו. תודה על ההבנה והסבלנות.

ניתן לבצע איסוף רק לאחר שתקבלי מאיתנו מייל אישור שהזמנתך מוכנה.

הזמנתך תהיה מוכנה בתוך 1-4 ימי עסקים לאחר אישור התשלום כל שיטות המשלוח מאפשרות מעקב.

למידע מלא על משלוחים מאתר שני יעקובי >>